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FAQ

Perguntas frequêntes.

O que é o serviço de Home Care?

Home Care é um atendimento de saúde especializado que é realizado no conforto da sua casa, proporcionando cuidados médicos, de enfermagem e outros serviços profissionais conforme as necessidades do paciente.

Quais tipos de serviços são oferecidos pela empresa?

Oferecemos uma gama completa de serviços, incluindo cuidados médicos, enfermagem domiciliar, fisioterapia, terapia ocupacional, acompanhamento psicológico, nutrição, entre outros.

A empresa fornece atendimento 24 horas por dia?

Sim, oferecemos atendimento 24 horas, com profissionais disponíveis para cuidados contínuos, conforme a necessidade do paciente.

Como é feito o processo de contratação do serviço de Home Care?

O processo começa com uma avaliação personalizada do paciente, onde identificamos as necessidades de cuidados. Após essa avaliação, elaboramos um plano de atendimento e iniciamos os serviços conforme o acordado.

Preciso de uma autorização médica para contratar os serviços de Home Care?

Sim, em muitos casos, a recomendação médica é necessária para garantir que o atendimento seja adequado às condições de saúde do paciente. A nossa equipe pode ajudar na coordenação com os médicos responsáveis.

Qual é a diferença entre Home Care e cuidados hospitalares?

O Home Care oferece um atendimento personalizado e menos invasivo, realizado no ambiente domiciliar, proporcionando mais conforto e menos risco de infecções hospitalares. Já os cuidados hospitalares geralmente envolvem internação e tratamentos mais intensivos.

Como os profissionais são selecionados?

Todos os nossos profissionais são cuidadosamente selecionados, com base em sua qualificação, experiência e comprometimento com o cuidado humanizado. Além disso, passam por rigorosos processos de treinamento e avaliação.

O que acontece se o paciente precisar de uma internação hospitalar durante o atendimento?

Caso o paciente precise de internação, nossa equipe irá coordenar com o hospital para garantir uma transição segura e continuar o acompanhamento do paciente conforme necessário.

Os serviços de Home Care são cobertos por planos de saúde?

A cobertura pode variar de acordo com o plano de saúde. Recomendamos que o paciente entre em contato com seu plano para verificar as condições de cobertura para os serviços de Home Care.

Os serviços de Home Care são cobertos por planos de saúde?

A cobertura pode variar de acordo com o plano de saúde. Recomendamos que o paciente entre em contato com seu plano para verificar as condições de cobertura para os serviços de Home Care.

Qual é o custo dos serviços de Home Care?

O custo depende da complexidade dos cuidados necessários. Após uma avaliação inicial, podemos fornecer um orçamento detalhado e personalizado com base nos serviços solicitados.

Posso alterar o plano de atendimento durante o acompanhamento?

Sim, nossos planos de atendimento são flexíveis e podem ser ajustados conforme a evolução do quadro clínico do paciente ou mudanças nas necessidades de cuidado.

Como faço para solicitar os serviços de Home Care?

Você pode entrar em contato conosco por telefone, e-mail ou preenchendo o formulário de solicitação no nosso site. Nossa equipe entrará em contato para agendar uma avaliação inicial.

O que acontece se o paciente precisar de cuidados especiais, como ventilação mecânica ou cuidados paliativos?

Oferecemos uma ampla gama de cuidados especializados, incluindo ventilação mecânica e cuidados paliativos, com uma equipe experiente e treinada para fornecer o melhor atendimento possível.

É possível ter em casa os mesmos equipamentos utilizados no hospital?

Sim, é possível disponibilizar praticamente todos os tipos de equipamentos necessários para o cuidado do paciente, conforme as suas necessidades específicas.

O que é desospitalização?

Desospitalização é a transferência do paciente de uma unidade hospitalar para cuidados no domicílio. Com nossos serviços, é possível continuar o tratamento conforme as necessidades específicas de cada paciente, no ambiente domiciliar, e sob o acompanhamento de uma equipe multidisciplinar, realizamos a administração de medicações, curativos, acompanhamento de pacientes em ventilação mecânica, entre outros cuidados clínicos.

Como é feito o transporte do paciente do hospital para a residência?

O transporte do paciente depende de seu quadro clínico. Pacientes que não necessitam de equipamentos médicos para sobreviver podem ser transportados no carro da própria família. Já aqueles que dependem de equipamentos médicos para a manutenção da vida requerem serviços especializados de remoção.

Qual a diferença entre o cuidador e o técnico de enfermagem?

O técnico de enfermagem é um profissional da área da saúde que passou por um curso de qualificação com duração de dois anos. Ele é responsável por realizar procedimentos técnicos, como administração de medicamentos intravenosos e intramusculares, aspiração de vias aéreas, curativos, entre outros. Já o cuidador é um profissional capacitado em cursos de curta duração para auxiliar o paciente em suas atividades diárias, como banho, alimentação, hidratação da pele, auxílio para caminhar, mudança de posição no leito, entre outros cuidados básicos.

É obrigatório ter um cuidador para receber o serviço de Home Care?

Sim, a presença de um cuidador é obrigatória. Esse papel pode ser desempenhado por um familiar, desde que capacitado para atender às necessidades básicas do paciente.

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